Ces indicateurs prouvent à suffisance que le marketing digital est devenu est un puissant levier de croissance pour les entreprises à la recherche de nouveaux dispositifs de prospection et de conversion, Mais le Marketing Digital relève de grands défis pour un responsable marketing aujourd’hui ! En l’espace de 20 ans, le monde du marketing a basculé sous l’influence de l’Internet et, loin de s’essouffler, le digital dans son évolution effrénée, pose chaque année de nouveaux enjeux. Visibilité, Relation Client, Gestion de la Transaction, c’est désormais l’ensemble du parcours client qu’il convient d’adresser différemment. Définir un plan d’action marketing devient un véritable challenge pour les directions marketing.

Cette nouvelle ère trouve tout son sens dans la digitalisation des processus. Au regard des avantages qu’offre le numérique, les entreprises doivent donc s’adapter au développement rapide et constant des nouvelles technologies afin d’améliorer leurs performances et en faire un véritable levier de croissance. Les outils numériques réinventent les modèles, les métiers et transforment la société, nos comportements et l’économie tout entière. C’est donc la transition numérique. Les dirigeants doivent être accompagnés pour s’approprier ces mutations technologiques et en titrer des bénéfices pour éviter le déclin.