Office Manager
PREPARATION PMP
Parlons Qualité
Office Manager
Description de la formation
La formation Office Manager vise à former des professionnels capables d’assurer la gestion administrative, la coordination des activités et la communication interne d’une organisation.
Ce programme de cinq mois, axé sur la pratique, développe les compétences en organisation, bureautique, gestion budgétaire, leadership et outils numériques, faisant de chaque participant un véritable appui stratégique à la direction.
🎯 Objectifs pédagogiques
Former des professionnels capables d’assurer la coordination administrative, la gestion opérationnelle et la communication stratégique au sein d’une organisation.
À la fin de la formation, le participant saura :
- Gérer efficacement les opérations administratives et logistiques
- Produire des documents professionnels et rapports structurés
- Piloter les activités quotidiennes de l’entreprise avec rigueur
- Utiliser les outils numériques modernes de gestion et de communication
- Animer et coordonner une équipe avec leadership
- Contribuer à la performance organisationnelle
Contenu
Module 1 – Fondamentaux et posture professionnelle de l’Office Manager (36H)
Objectifs :
Comprendre le rôle et la mission de l’Office Manager
Adopter une posture professionnelle efficace
Contenus :
Introduction au métier d’Office Manager : rôle, enjeux, responsabilités
Déontologie et image professionnelle
Gestion du temps et des priorités
Organisation du travail et planification
Initiation à la bureautique avancée (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Techniques de prise de notes et gestion d’agenda
Travaux pratiques :
Simulation d’organisation de la semaine type d’un dirigeant
Création d’un planning professionnel sur Excel ou Outlook
Module 2 – Gestion administrative et organisationnelle (36H)
Objectifs :
Assurer la gestion quotidienne des opérations administratives
Structurer la documentation et les communications internes
Contenus :
Techniques de gestion documentaire (classement, archivage numérique)
Gestion du courrier et des emails professionnels
Techniques de rédaction administrative (courriers, notes, rapports, PV)
Organisation des réunions, séminaires et événements internes
Logistique de bureau et gestion des prestataires
Travaux pratiques :
Rédaction de courriers administratifs
Organisation d’un séminaire fictif (convocations, budget, compte rendu)
Module 3 – Gestion budgétaire, reporting et logistique (36H)
Objectifs :
Développer la rigueur financière et la maîtrise des outils de suivi
Participer à la gestion des ressources matérielles et logistiques
Contenus :
Notions de comptabilité et gestion de caisse
Élaboration d’un budget de fonctionnement
Tableaux de suivi et reporting administratif
Relations fournisseurs et suivi de contrats
Tableaux de bord d’activité
Travaux pratiques :
Création d’un tableau de bord de dépenses
Simulation de reporting mensuel
Module 4 – Communication, management et leadership (36H)
Objectifs :
Renforcer les compétences relationnelles et managériales
Devenir un relais efficace entre direction et équipe
Contenus :
Communication interpersonnelle et assertivité
Techniques de négociation et gestion des conflits
Leadership collaboratif et motivation des équipes
Gestion du stress et intelligence émotionnelle
Communication numérique (Teams, Zoom, Slack, WhatsApp Pro)
Travaux pratiques :
Jeux de rôle : gestion de conflit et briefing d’équipe
Simulation d’entretien professionnel interne
Module 5 – Transformation digitale et projet professionnel (36H)
Objectifs :
Intégrer les outils digitaux dans la gestion administrative
Concevoir et défendre un projet professionnel concret
Contenus :
Outils collaboratifs modernes : Google Workspace, Trello, Notion, Canva
Sécurité de l’information et RGPD
Automatisation de tâches administratives simples (IA, modèles Excel)
Conception du projet de fin de formation :
Plan d’organisation interne d’une entreprise ou service administratif
Techniques de présentation et de soutenance orale
Travaux pratiques :
Réalisation du projet final individuel ou en binôme
Soutenance devant jury interne
Certification
Certificat Professionnel d’Office Manager
délivré par le cabinet GMS CONSULTING GROUP
Évaluation : contrôle continu + examen final + projet professionnel
Méthodologie d’enseignement
Cours interactifs et études de cas réels
Ateliers pratiques en petits groupes
Coaching personnalisé sur la posture professionnelle
Simulation et mise en situation
Évaluation continue des compétences
Durée : 05 mois (180 heures)
Rythme : 36 heures par mois (3 à 4 séances par semaine)
Public cible : Assistants de direction, secrétaires, jeunes diplômés, cadres administratifs
Comment accéder à la formation ?
Niveau d’accès : Baccalauréat+2/3 ou plus
Durée : 05 mois
Mode : En présentiel ou en ligne
VAE : Certificat de formation
Coût Total de la formation : 350 000 Fr CFA
Modalités de paiement :
- 1ère tranche : 150 000 FCFA avant l’accès à la formation
- 2ème tranche : 125 000 FCFA au deuxième mois de la formation
- 3ème tranche : 75 000 FCFA au troisième mois de la formation
Mode de paiement : Espèce auprès de nos services/ OM/Mobile Money avec frais de retrait.
Matériel didactique :
- Un laptop+Smartphone
- Un registre de prise de note
- Jeux de stylos
- Connexion internet
Constitution du dossier d’inscription
- Justificatif du niveau
- Photocopie de la CNI
- Bulletin d’inscription à retirer auprès de nos services
- Paiement de la première tranche des frais de formation
Precis sur la certification PROFESSIONNELLE
Parcours de certification PROFESSIONNELLE
INFORMATIQUE-SECRETARIAT-ADMINISTRATION
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES & MANAGEMENT-ENTREPRENEURIAT
COMPTABILITE-GESTION-FISCALITE-AUDIT-FINANCE
IT-DIGITAL-INFOGRAPHIE-DESIGN-MULTIMEDIA
IT CYBERSECURITE-INTELLIGENCE ARTIFICIELLE(IA)
INGENIERIE DE FORMATION-FORMATION DE FORMATEUR-ANIMATEUR DE FORMATION
AUTRES PARCOURS
GMS CONSULTING GROUP, est un cabinet d’ingénierie conseil, d’audit, formation et certification internationale, ayant son siège à Douala et un bureau de représentation à Yaoundé.