Responsable Qualité
PREPARATION PMP
Parlons Qualité
Responsable Qualité
Description de la formation
La formation « Responsable Qualité » de 108 heures vise à former des professionnels capables de mettre en place et de gérer un système de management de la qualité conforme aux normes et exigences réglementaires. Les participants apprendront à identifier les enjeux qualité, élaborer des procédures, suivre les indicateurs de performance et conduire des audits internes.
Grâce à des études de cas, des mises en situation et des ateliers pratiques, cette formation permet d’acquérir des compétences opérationnelles immédiatement applicables, tout en développant une vision stratégique de la qualité orientée vers l’amélioration continue et la satisfaction client.
Compétences visées :
- Élaboration et mise en œuvre de procédures et indicateurs qualité
- Gestion des non-conformités et plans d’action correctifs
- Conduite d’audits internes et préparation aux audits externes
- Application des méthodes d’amélioration continue (PDCA, Lean, Six Sigma)
- Communication et sensibilisation aux enjeux qualité
🎯 Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondamentaux et les enjeux du management de la qualité
- Maîtriser les principaux référentiels qualité (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
- Élaborer et suivre des indicateurs et procédures qualité
- Conduire des audits internes et analyser les résultats
- Promouvoir une culture qualité au sein des équipes
🧰 Méthodes pédagogiques
- Alternance de cours théoriques et d’ateliers pratiques.
- Études de cas réels et simulations d’audits.
- Utilisation d’outils numériques pour la gestion de la qualité.
- Accompagnement personnalisé et suivi individualisé.
- Évaluation continue et remise d’une attestation de formation.
Contenu
| Module | Contenu | Théorie (h) | Pratique (h) | Évaluation |
| 1. Fondamentaux du management de la qualité | Concepts clés, rôle du responsable qualité, enjeux pour l’entreprise | 8 | 4 | QCM + étude de cas |
| 2. Normes et référentiels qualité | ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 : principes et exigences | 12 | 6 | QCM + exercice d’application sur un cas réel |
| 3. Systèmes de management de la qualité (SMQ) | Élaboration de procédures, politique qualité, indicateurs | 10 | 8 | Atelier de création d’un SMQ simplifié |
| 4. Gestion des non-conformités et actions correctives | Identification, analyse des causes, plan d’actions | 8 | 6 | Étude de cas pratique + rapport |
| 5. Audits qualité | Méthodologie, planification, conduite et rapport d’audit | 10 | 8 | Simulation d’audit interne |
| 6. Amélioration continue et outils qualité | PDCA, Lean, Six Sigma, outils d’analyse | 8 | 8 | Atelier pratique d’amélioration d’un processus |
| 7. Communication et sensibilisation qualité | Techniques de communication, animation d’équipe, culture qualité | 6 | 6 | Présentation d’un projet qualité |
| 8. Projet pratique de fin de formation | Mise en œuvre d’un SMQ ou amélioration d’un processus dans l’entreprise | 0 | 16 | Rapport final + soutenance |
Total des heures : 144 H/Soit 36 Heures/mois/3 séances/semaine
Comment accéder à la formation ?
Niveau d’accès : Bacc ou plus
Durée : 03 mois
Mode : En présentiel ou en ligne
VAE : Certificat de formation
Coût Total de la formation : 200 000 Fr CFA
Modalités de paiement :
- 1ère tranche : 100 000 FCFA avant l’accès à la formation
- 2ème tranche : 100 000 FCFA au deuxième mois de la formation
Mode de paiement : Espèce auprès de nos services/ OM/Mobile Money avec frais de retrait.
Matériel didactique :
- Un laptop/Smartphone
- Un registre de prise de note
- Jeux de stylos
Constitution du dossier d’inscription
- Justificatif du niveau
- Photocopie de la CNI
- Bulletin d’inscription à retirer auprès de nos services
- Paiement de la première tranche des frais de formation
Precis sur la certification PROFESSIONNELLE
Parcours de certification PROFESSIONNELLE
INFORMATIQUE-SECRETARIAT-ADMINISTRATION
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES & MANAGEMENT-ENTREPRENEURIAT
COMPTABILITE-GESTION-FISCALITE-AUDIT-FINANCE
IT-DIGITAL-INFOGRAPHIE-DESIGN-MULTIMEDIA
IT CYBERSECURITE-INTELLIGENCE ARTIFICIELLE(IA)
INGENIERIE DE FORMATION-FORMATION DE FORMATEUR-ANIMATEUR DE FORMATION
AUTRES PARCOURS
GMS CONSULTING GROUP, est un cabinet d’ingénierie conseil, d’audit, formation et certification internationale, ayant son siège à Douala et un bureau de représentation à Yaoundé.