Community Management & Marketing d’Influence 3.0
PREPARATION PMP
Parlons Qualité
Community Management & Marketing d’Influence 3.0
Description de la formation
La formation Community Management & Marketing d’Influence 3.0 (120 heures) permet aux apprenants de développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement la présence digitale d’une organisation, créer et animer des communautés en ligne, concevoir des contenus engageants et collaborer avec des influenceurs.
À travers des cours théoriques, des ateliers pratiques et un projet final, les participants acquièrent une maîtrise complète des outils, des méthodes et des stratégies pour bâtir une visibilité forte, générer de l’engagement et améliorer la notoriété des marques dans l’écosystème digital.
🎯 Objectifs pédagogiques
À la fin de la formation, l’apprenant(e) sera capable de :
- Utiliser un ordinateur et organiser ses fichiers efficacement
- Rédiger et mettre en page des documents professionnels avec Word
- Créer et exploiter des tableaux de gestion avec Excel
- Réaliser des présentations professionnelles avec PowerPoint
- Utiliser Internet et les outils numériques de manière sécurisée et productive
Public cible
Cette formation s’adresse à :
- Étudiants et jeunes diplômés souhaitant se spécialiser dans le marketing digital.
- Entrepreneurs et porteurs de projets cherchant à promouvoir leur marque sur les réseaux sociaux.
- Professionnels de la communication, du marketing et des relations publiques voulant renforcer leurs compétences digitales.
- Community managers débutants ou confirmés désirant évoluer vers une approche stratégique et complète.
- Toute personne souhaitant se lancer dans une carrière dans le digital et le marketing d’influence.
Débouchés professionnels
À l’issue de la formation, les participants pourront exercer différents métiers dans le secteur du digital, tels que :
- Community Manager
- Social Media Manager
- Content Manager / Rédacteur digital
- Chargé de communication digitale
- Influence Manager (gestion des partenariats influenceurs)
- Consultant indépendant en Community Management et Marketing d’influence
- Entrepreneur digital (création et gestion de sa propre marque en ligne)
Contenu de la formation
Module 1 : Fondamentaux du marketing digital & rôle du Community Manager (4h)
- Les bases du marketing digital et de la communication en ligne
- Missions, responsabilités et compétences du Community Manager
- Notions clés : persona, tunnel de conversion, KPI
- Étude de cas : stratégie digitale réussie d’une PME africaine
🎯 Objectifs : Comprendre le rôle stratégique du Community Manager et situer le marketing d’influence
Module 2 : Réseaux sociaux – Panorama & Stratégies (12h)
- Fonctionnement et tendances : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube
- Algorithmes : comment améliorer la visibilité organique
- Bonnes pratiques de publication et animation
- Mise en place d’un calendrier éditorial multi-plateformes
🎯 Objectifs : Savoir choisir les réseaux adaptés et planifier efficacement.
Module 3 : Création de contenus engageants (15h)
- Rédaction digitale et storytelling
- Création visuelle (Canva, Photoshop basique)
- Vidéo marketing (Reels, Shorts, TikTok, montage CapCut)
- Podcasts & contenus audio
- Atelier : création d’une campagne éditoriale multicanal
🎯 Objectifs : Produire des contenus variés, adaptés et engageants.
Module 4 : Publicité digitale (Social Ads) (20h)
- Publicité sur Facebook, Instagram, TikTok
- Paramétrage d’une campagne (objectifs, budget, ciblage)
- Outils d’optimisation : A/B testing, retargeting
- Mini-projet : mise en place d’une campagne sponsorisée
🎯 Objectifs : Concevoir et gérer une campagne publicitaire performante.
Module 5 : Marketing d’influence (10h)
- Définition et typologie des influenceurs : nano, micro, macro, célébrités
- Identifier et sélectionner les bons influenceurs
- Collaboration : brief, contrat, rémunération, suivi
- Mesure du ROI d’une campagne d’influence
- Étude de cas : partenariat marque – influenceur local
🎯 Objectifs : Mettre en place une stratégie d’influence efficace et mesurable.
Module 6 : Gestion de communauté & e-réputation (8h)
- Techniques d’animation et d’engagement (concours, lives, challenges)
- Relation client via les réseaux sociaux
- Gestion des crises et prévention du bad buzz
- Outils de gestion de communauté : Hootsuite, Buffer, Meta Business Suite
🎯 Objectifs : Fidéliser la communauté et gérer efficacement son image en ligne.
Module 7 : Analyse de performance & reporting (8h)
- Outils d’analyse : Meta Business Suite, Google Analytics, TikTok Analytics
- Suivi des KPI (taux d’engagement, portée, conversion, ROI)
- Création de tableaux de bord et reporting professionnel
- Cas pratique : audit d’une page ou d’une campagne réelle
🎯 Objectifs : Évaluer les actions et prendre des décisions stratégiques basées sur les données.
Module 8 : Stratégie avancée de Community Management & Influence (12h)
- Intégrer le community management à la stratégie marketing globale
- Stratégies de croissance (collaborations, challenges, tendances virales)
- Automatisation et veille digitale
- Atelier : conception d’une stratégie mixte (contenu + influence + publicité)
🎯 Objectifs : Développer une vision stratégique complète et durable.
Module 9 : Atelier pratique – Projet final (12h)
- Réalisation d’une stratégie digitale complète pour une marque réelle ou fictive :
- Audit & diagnostic digital
- Plan de contenu (éditorial + créatif)
- Campagne publicitaire et d’influence
- Reporting et recommandations
- Présentation devant un jury / formateur
- Feedback personnalisé
🎯 Objectifs : Mettre en œuvre toutes les compétences acquises et démontrer sa maîtrise du métier.
Module 10 : Droit du Numérique & Législation (08h)
- Cadre juridique du commerce électronique (contrats, facturation en ligne)
- Propriété intellectuelle (contenus, images, logiciels, marques)
- Protection des données personnelles (RGPD, lois locales)
- Cybersécurité & lutte contre la cybercriminalité
- Droit de la consommation en ligne (obligations vendeur – droit de rétractation – garantie)
- Réglementations publicitaires en ligne (publicités sponsorisées, pratiques trompeuses)
- E-réputation & responsabilité légale des entreprises
- Études de cas pratiques (jurisprudence Afrique.Cameroun)
🎯 Objectif : Permettre aux participants de comprendre les obligations légales liées au digital et de sécuriser leurs projets e-commerce.
Le plus de la formation : Construire son offre de services (10h)
- Identifier ses compétences clés (SEO, gestion réseaux sociaux, design, publicité en ligne…).
- Choisir une spécialisation ou rester généraliste.
- Fixer ses tarifs (forfaits, abonnements, prestations ponctuelles).
- Exercice pratique : créer un catalogue d’offres + une grille tarifaire adaptée au marché local.
- Bien se positionner et vendre son expertise sur Internet
Comment accéder à la formation ?
Niveau d’accès : Cette formation est accessible à tous, il est nécessaire d’avoir les bases en informatique pour réussir de façon aisée.
Durée : 03 mois
Mode : En présentiel ou en ligne
VAE : Certificat de formation
Coût Total de la formation : 200 000 Fr CFA
Modalités de paiement :
- 1ère tranche : 100 000 FCFA avant l’accès à la formation
- 2ème tranche : 100 000 FCFA au deuxième mois de la formation
Mode de paiement : Espèce auprès de nos services / OM/Mobile Money avec frais de retrait.
Matériel didactique :
- Un laptop+Smartphone
- Un registre de prise de note
- Jeux de stylos
- Connexion internet
- Carte prépaid (Visa, Mastercard)
Constitution du dossier d’inscription
- Justificatif du niveau
- Photocopie de la CNI
- Bulletin d’inscription à retirer auprès de nos services
- Paiement de la première tranche des frais de formation
Precis sur la certification PROFESSIONNELLE
Parcours de certification PROFESSIONNELLE
INFORMATIQUE-SECRETARIAT-ADMINISTRATION
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES & MANAGEMENT-ENTREPRENEURIAT
COMPTABILITE-GESTION-FISCALITE-AUDIT-FINANCE
Manager des Systèmes QHSE
MANAGEMENT DES PROJETS
IT-DIGITAL-INFOGRAPHIE-DESIGN-MULTIMEDIA
IT CYBERSECURITE-INTELLIGENCE ARTIFICIELLE(IA)
INGENIERIE DE FORMATION-FORMATION DE FORMATEUR-ANIMATEUR DE FORMATION
AUTRES PARCOURS
GMS CONSULTING GROUP, est un cabinet d’ingénierie conseil, d’audit, formation et certification internationale, ayant son siège à Douala et un bureau de représentation à Yaoundé.