Management Commercial
PREPARATION PMP
Parlons Qualité
Management Commercial
Description de la formation
Ce parcours de formation continue et de certification, en Management Commercial est conçue pour former des professionnels capables de piloter la stratégie commerciale d’une entreprise, d’optimiser les performances de vente et de renforcer la satisfaction client à travers une approche moderne, orientée résultat.
🎯 Objectif général
Permettre aux participants de maîtriser les outils, techniques et stratégies du management commercial moderne, afin d’assurer la croissance du chiffre d’affaires, la fidélisation de la clientèle et le pilotage d’équipes performantes dans un environnement compétitif.
🎯 Objectifs pédagogiques
À la fin de la formation, les participants seront capables de :
- Élaborer un plan d’action commercial aligné sur la stratégie globale de l’entreprise.
- Mettre en œuvre des techniques de vente et de négociation performantes.
- Encadrer, motiver et évaluer une équipe commerciale.
- Analyser les indicateurs de performance commerciale (KPI).
- Utiliser les outils numériques et CRM pour la gestion des relations clients.
- Développer une culture de performance orientée client et résultat.
👥 Public cible
- Responsables commerciaux, chefs d’équipe, superviseurs de vente
- Entrepreneurs et dirigeants de PME
- Commerciaux, représentants et attachés de clientèle
- Diplômés souhaitant s’orienter vers les métiers du commerce et du management
🧩 Durée et modalités
- Durée totale : 3 mois (108 heures)
- Format : Présentiel ou en ligne (visioconférence)
- Rythme : Week-end ou soirée selon les cohortes
- Méthodologie : Exposés, études de cas, simulations, travaux pratiques et évaluations continues.
Planification
Module 7 : Projet pratique de fin de formation (12h)
| Modules | Contenu Essentiel | Durée Totale (heures) | Théorie (h) | Pratique (h) | Évaluation |
| Module 1 : Fondamentaux du Management Commercial | Concepts clés du management commercial, rôles, stratégie et plan d’action. | 12h | 8h | 4h | QCM + étude de cas |
| Module 2 : Techniques de Vente et Négociation Avancée | Processus de vente, techniques d’argumentation, gestion des objections, conclusion et fidélisation. | 18h | 6h | 12h | Jeu de rôle + simulation de négociation |
| Module 3 : Gestion de la Relation Client (CRM) | Outils CRM, suivi et fidélisation, segmentation et scoring client. | 12h | 5h | 7h | Étude de cas pratique |
| Module 4 : Pilotage et Performance de l’Équipe Commerciale | Leadership, gestion des objectifs, motivation, tableaux de bord et reporting. | 18h | 8h | 10h | Évaluation en binôme + rapport |
| Module 5 : Marketing Stratégique et Plan d’Action Commercial | Étude de marché, positionnement, planification stratégique, budget et suivi. | 18h | 10h | 8h | Élaboration d’un plan d’action commercial |
| Module 6 : Digitalisation de la Fonction Commerciale | Outils numériques, e-CRM, social selling, automatisation et prospection digitale. | 12h | 4h | 8h | Travaux pratiques individuels |
| Module 7 : Étude de Cas et Projet Professionnel | Application intégrée des connaissances à un cas réel ou simulé. | 18h | 2h | 16h | Soutenance devant jury |
🔍 Résumé horaire global
Catégorie | Volume horaire total | Proportion (%) |
Théorie | 43 heures | 40 % |
Pratique | 65 heures | 60 % |
Total | 108 heures | 100 % |
🧾 Certification
À l’issue de la formation, les participants reçoivent une Certification Professionnelle en Management Commercial, délivrée par GMS Consulting Group, reconnue par nos partenaires stratégiques et institutionnels et valorisable sur le plan national et international.
💼 Débouchés professionnels
- Responsable Commercial
- Chef des Ventes
- Business Developer
- Responsable Marketing & Commercial
- Conseiller Clientèle / Consultant Commercial
Comment accéder à la formation ?
Niveau d’accès : Niveau universitaire
Durée : 3-4 mois
Mode : En présentiel ou en ligne
VAE : Certificat de formation
Coût Total de la formation : 300 000 Fr CFA
Modalités de paiement :
- 1ère tranche : 200 000 FCFA avant l’accès à la formation
- 2ème tranche : 100 000 FCFA au deuxième mois de la formation
Mode de paiement : Espèce auprès de nos services/ OM/Mobile Money avec frais de retrait.
Matériel didactique :
- Un laptop+Smartphone
- Un registre de prise de note
- Jeux de stylos
- Connexion internet
Constitution du dossier d’inscription
- Justificatif du niveau
- Photocopie de la CNI
- Bulletin d’inscription à retirer auprès de nos services
- Paiement de la première tranche des frais de formation
Precis sur la certification PROFESSIONNELLE
Parcours de certification PROFESSIONNELLE
INFORMATIQUE-SECRETARIAT-ADMINISTRATION
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES & MANAGEMENT-ENTREPRENEURIAT
COMPTABILITE-GESTION-FISCALITE-AUDIT-FINANCE
Manager des Systèmes QHSE
MANAGEMENT DES PROJETS
IT-DIGITAL-INFOGRAPHIE-DESIGN-MULTIMEDIA
IT CYBERSECURITE-INTELLIGENCE ARTIFICIELLE(IA)
INGENIERIE DE FORMATION-FORMATION DE FORMATEUR-ANIMATEUR DE FORMATION
AUTRES PARCOURS
GMS CONSULTING GROUP, est un cabinet d’ingénierie conseil, d’audit, formation et certification internationale, ayant son siège à Douala et un bureau de représentation à Yaoundé.