Secrétariat Bureautique
PREPARATION PMP
Parlons Qualité
Secrétariat Bureautique (04 mois)
Description de la formation
La formation en Secrétariat et Bureautique est conçue pour préparer les participants aux exigences du métier de secrétaire moderne. Elle allie savoirs théoriques, compétences pratiques et outils numériques indispensables pour assurer efficacement la gestion administrative et la communication d’une organisation.
Au fil des modules, les apprenants découvriront les missions clés du secrétaire, les techniques de communication professionnelle, la maîtrise avancée des logiciels bureautiques, ainsi que les bonnes pratiques d’organisation et de gestion administrative. Des mises en situation concrètes permettront de développer une véritable autonomie professionnelle et une employabilité immédiate.
🎯 Objectifs pédagogiques
À la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
✅ Assurer les missions courantes de secrétariat et d’assistance bureautique
✅ Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
✅ Communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral dans un cadre professionnel
✅ Organiser et gérer un bureau de manière autonome
✅ Utiliser les outils numériques et collaboratifs modernes
Contenu de la formation
Module 1 : Introduction au secrétariat et à la bureautique (6h)
- Rôle et missions du secrétaire bureautique
- Qualités et compétences clés du métier
- Éthique et déontologie professionnelle
- Organisation et gestion du temps
Module 2 : Communication professionnelle (12h)
- Techniques d’expression orale et écrite
- Rédaction administrative : courriers, notes, rapports
- Techniques de prise de notes et comptes rendus
- Accueil téléphonique et en face-à-face
- Gestion des conflits et relation avec les clients/partenaires
Module 3 : Outils bureautiques (68h)
- Traitement de texte (Ms Word)
- Mise en forme, styles et modèles
- Insertion de tableaux, images et schémas
- Rédaction et mise en page de documents professionnels
- Publipostage et gestion des courriers types
- Tableur (Excel)
- Saisie et mise en forme des données
- Formules et fonctions de calcul de base
- Tableaux croisés dynamiques
- Création de graphiques et tableaux de suivi
- Présentation (PowerPoint)
- Création de diapositives professionnelles
- Intégration de textes, images, vidéos
- Animation et transitions
- Préparation d’une présentation orale
Module 4 : Gestion administrative (18h)
- Classement et archivage (papier et électronique)
- Gestion des courriers entrants et sortants
- Planification et gestion des agendas
- Organisation des réunions et déplacements
- Gestion documentaire numérique (Google Drive, OneDrive, etc.)
Module 5 : Internet & outils collaboratifs (12h)
- Recherche d’informations en ligne
- Utilisation professionnelle de la messagerie électronique
- Organisation de réunions en ligne (Zoom, Teams, Google Meet)
- Partage et travail collaboratif en ligne
Module 6 : Pratique professionnelle (18h)
- Simulation de gestion du secrétariat d’une PME
- Études de cas : gestion d’un agenda, rédaction de courriers, création de tableaux de suivi
- Exercices pratiques de mise en situation réelle
- Préparation à l’insertion professionnelle
Évaluation & Certification (6h)
- Évaluation pratique (Word, Excel, PowerPoint, organisation de bureau)
- Entretien de fin de formation (communication, gestion de tâches)
- Remise d’une attestation de fin de formation
Total des heures : 144 H/Soit 36 Heures/mois/3 séances/semaine
Comment accéder à la formation ?
Niveau d’accès : Aucun niveau n’est exigé, mais un niveau de classe de 3ème serait un atout
Durée : 04 mois
Mode : En présentiel ou en ligne
VAE : Certificat de formation
Coût Total de la formation : 225 000 Fr CFA
Modalités de paiement :
- 1ère tranche : 125 000 FCFA avant l’accès à la formation
- 2ème tranche : 100 000 FCFA au deuxième mois de la formation
Mode de paiement : Espèce auprès de nos services/ OM/Mobile Money avec frais de retrait.
Matériel didactique :
- Un laptop+Smartphone
- Un registre de prise de note
- Jeux de stylos
- Connexion internet
Constitution du dossier d’inscription
- Justificatif du niveau
- Photocopie de la CNI
- Bulletin d’inscription à retirer auprès de nos services
- Paiement de la première tranche des frais de formation »
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