Secrétariat Bureautique & Digital
PREPARATION PMP
Parlons Qualité
Secrétariat Bureautique & Digital
Description de la formation
La formation Secrétariat Bureautique et Digital est conçue pour former des professionnels capables d’assurer l’ensemble des tâches administratives, organisationnelles et de communication d’une entreprise moderne.
Elle combine les compétences classiques du secrétariat (rédaction, gestion documentaire, organisation de réunions) avec les outils digitaux indispensables aujourd’hui, tels que les logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), les outils collaboratifs, les réseaux sociaux professionnels et la gestion électronique des documents.
Cette formation pratique et interactive permet aux participants de développer une polyvalence qui répond aux exigences du marché du travail, tout en favorisant la productivité et la communication efficace au sein des organisations.
🎯 Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser les bases du secrétariat moderne et de la communication professionnelle.
- Rédiger des documents administratifs et des communications claires et efficaces.
- Organiser et gérer les fichiers, dossiers et documents électroniques.
- Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour produire des documents professionnels.
- Assurer la gestion administrative et le suivi des documents comptables d’une structure.
- Planifier et organiser des réunions et événements professionnels.
- Utiliser les outils digitaux et réseaux sociaux pour la communication et la visibilité professionnelle.
- Appliquer les bonnes pratiques d’éthique, de confidentialité et de productivité dans le travail de secrétariat.
- Développer des compétences pratiques à travers un projet intégrateur simulant la gestion complète d’un secrétariat.
Compétences visées
À l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Rédaction professionnelle : Produire des courriers, emails, rapports et comptes rendus conformes aux standards professionnels.
- Bureautique : Maîtriser Word, Excel et PowerPoint pour créer, analyser et présenter des informations efficacement.
- Organisation documentaire : Classer, archiver et gérer les documents numériques et physiques.
- Gestion administrative et comptable : Assurer le suivi des documents comptables et administratifs d’une entreprise.
- Communication digitale : Utiliser les outils collaboratifs et réseaux sociaux pour la communication et la visibilité professionnelle.
- Planification et organisation : Préparer et coordonner des réunions, événements et projets internes.
- Autonomie et professionnalisme : Travailler avec rigueur, discrétion et efficacité, en respectant l’éthique professionnelle.
- Polyvalence et adaptabilité : S’intégrer facilement dans différents types d’organisations et utiliser les outils numériques pour optimiser le travail.
Durée totale : 4 mois + 1 semaine (152 heures)
- Théorie : 60%
- Pratique : 40%
Résultat attendu
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Rédiger des documents et communications professionnelles de qualité.
- Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint).
- Organiser efficacement les fichiers et documents numériques.
- Utiliser les outils collaboratifs et réseaux sociaux professionnels pour la communication digitale.
- Assurer la gestion administrative, comptable et événementielle d’une structure.
Méthodologie
- Cours théoriques : exposés, QCM, discussions dirigées
- Ateliers pratiques : exercices sur logiciels, simulations réelles
- Évaluation continue : QCM, exercices pratiques, étude de cas
- Projet final : mise en situation réelle du secrétariat en entreprise
Contenu de la formation
| N° | Module | Contenu | Théorie (h) | Pratique (h) | Évaluation |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Introduction au secrétariat et à la communication professionnelle | Rôle et missions du secrétaire, qualités et compétences, éthique professionnelle, gestion du temps | 6 | 4 | QCM + étude de cas |
| 2 | Techniques de communication écrite et orale | Rédaction de courriers, emails professionnels, comptes rendus, notes de service, expression orale, accueil téléphonique | 8 | 6 | Rédaction d’un dossier + simulation d’accueil |
| 3 | Bureautique : Traitement de texte (Word) | Création et mise en forme de documents, tableaux, publipostage, modèles, en-têtes et pieds de page | 6 | 6 | Test pratique : rédaction d’un document complet |
| 4 | Bureautique : Tableur (Excel) | Formules de base, fonctions avancées, tableaux, graphiques, tri et filtrage, gestion de données | 6 | 8 | Exercice pratique : création d’un tableau de suivi |
| 5 | Bureautique : Présentation (PowerPoint) | Création de présentations, mise en forme, animations, transitions, supports visuels | 4 | 4 | Présentation orale avec support PowerPoint |
| 6 | Gestion électronique des documents et fichiers | Organisation de fichiers, nomenclature, sauvegarde, cloud, collaboration | 4 | 4 | Organisation d’un dossier projet numérique |
| 7 | Secrétariat digital et outils collaboratifs | Email professionnel (Outlook, Gmail), agendas partagés, visioconférence, Teams/Zoom, gestion de projets avec Trello ou Asana | 6 | 6 | Simulation de gestion de réunion et planification |
| 8 | Gestion administrative et documents comptables | Factures, bons de commande, notes de frais, suivi des paiements, classement des documents comptables, rapports | 6 | 6 | Étude de cas : suivi administratif et comptable d’une PME |
| 9 | Organisation d’événements et réunions | Planification, invitations, compte rendu, logistique | 4 | 4 | Simulation d’une réunion ou d’un événement |
| 10 | Utilisation des réseaux sociaux professionnels | LinkedIn, Facebook professionnel, Instagram pro : création de profils, communication, veille, gestion de la réputation digitale | 4 | 4 | Publication professionnelle + simulation de communication digitale |
| 11 | Projet pratique de synthèse | Gestion complète d’un secrétariat pour un mois fictif (courriers, planning, reporting, présentation, communication digitale) | 0 | 20 | Projet final évalué par formateur |
Comment accéder à la formation ?
Niveau d’accès : Aucun niveau n’est exigé, mais un niveau de classe de 3ème serait un atout
Durée : 04 mois+01 semaine
Mode : En présentiel ou en ligne
VAE : Certificat de formation
Coût Total de la formation : 250 000 Fr CFA
Modalités de paiement :
- 1ère tranche : 125 000 FCFA avant l’accès à la formation
- 2ème tranche : 125 000 FCFA au deuxième mois de la formation
Mode de paiement : Espèce auprès de nos services/ OM/Mobile Money avec frais de retrait.
Matériel didactique :
- Un laptop+Smartphone
- Un registre de prise de note
- Jeux de stylos
- Connexion internet
Constitution du dossier d’inscription
- Justificatif du niveau
- Photocopie de la CNI
- Bulletin d’inscription à retirer auprès de nos services
- Paiement de la première tranche des frais de formation
Precis sur la certification PROFESSIONNELLE
Parcours de certification PROFESSIONNELLE
INFORMATIQUE-SECRETARIAT-ADMINISTRATION
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES & MANAGEMENT-ENTREPRENEURIAT
COMPTABILITE-GESTION-FISCALITE-AUDIT-FINANCE
Manager des Systèmes QHSE
MANAGEMENT DES PROJETS
IT-DIGITAL-INFOGRAPHIE-DESIGN-MULTIMEDIA
IT CYBERSECURITE-INTELLIGENCE ARTIFICIELLE(IA)
INGENIERIE DE FORMATION-FORMATION DE FORMATEUR-ANIMATEUR DE FORMATION
AUTRES PARCOURS
GMS CONSULTING GROUP, est un cabinet d’ingénierie conseil, d’audit, formation et certification internationale, ayant son siège à Douala et un bureau de représentation à Yaoundé.