Type : Formation Spécialisée

Réf : SGCG20

Durée : 03 jours

Approche : cette formation alterne entre cours théoriques et pratiques.

Description

L’Audit des performances RH permet aux entreprises ayant une logique d’amélioration continue, d’avoir une idée réelle de leur existant et afin de se fixer un nouveau cap sur l’élaboration de nouveaux outils visant une performance accrue qui aiderait l’organisation à mieux valoriser sa marque employeur.

Objectifs de la formation

Au terme de ce parcours Audit des performances RH, le participant doit être capable de :

  • S’initier à la conduite d’une mission d’audit RH.
  • Mettre en place et piloter une démarche d’audit RH
  • Réaliser des interviews d’audit dans les meilleures conditions
  • Évaluer l’adéquation entre les pratiques réelles et les procédures RH
  • Réaliser des analyses documentaires pour évaluer les processus RH
  • Rédiger un rapport d’audit et un plan d’actions structurés
  • Suivre l’application et l’évolution des plans d’actions
  • S’approprier les outils de réalisation d’un Audit

Public visé

Cette formation s’adresse à toute personne désirant acquérir une méthodologie pour auditer un département RH.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction : la définition et les objectifs de l’audit RH

Module 2 : Les 3 niveaux d’audit RH

  • L’audit de conformité (compliance)
  • L’audit d’efficacité et d’efficience
  • L’audit stratégique

Module 3 : • Les outils et les compétences de l’auditeur RH

    • Le référentiel
    • Construire le guide d’audit pour assurer une approche rigoureuse et cohérente
    • Les indicateurs de mesure
    • Les compétences techniques (droit du travail, connaissance des procédures RH, etc.) et  les soft skills (impartialité, intelligence émotionnelle…etc.)
  •  

Module 4 : • Les types d’audit RH

    • L’audit spécifique (Exemple : audit des contrats de travail)
    • L’audit thématique (Exemple : l’audit du système d’intégration et de recrutement au sein de l’entreprise)
    • L’audit généraliste.
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Module 5 : Réalisation de l'interview

  • Établir une relation positive pour une interaction constructive.
  • Poser des questions structurées pour obtenir des réponses précises.
  • Encourager les suggestions pour enrichir la discussion.
  • Pratiquer une écoute active pour comprendre et clarifier.
  • Gérer les conflits de manière constructive (Karpman).
  • Apprendre à résoudre les conflits de façon efficace.
  • Prendre des notes claires et pertinentes pendant l’interview.
  • Conclure l’entretien en résumant les points clés et en communiquant les conclusions.

Module 6 : Rédiger un rapport d’audit et le plan d’action structuré

  • Résumer les conclusions dans le rapport d’audit de manière claire et concise.
  • Aider les audités à créer un plan d’actions justifié avec des échéances définies.
  • Surveiller la mise en œuvre du plan d’actions et mesurer les progrès réalisés.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Mise à disposition des documents supports au démarrage de la formation ;
  • Supports de formation projetés ;
  • Exposés théoriques ;
  • Traitement de cas concrets ;

Outils didactiques

  • Fiches de présence
  • Supports de formation

Matériel bureautique

Dispositif d’appréciation des résultats de la formation

  • Fiches d’appréciation journalières
  • Suivi collectif et individuel des participants
  • Procès-verbal de fin de formation